1. Quem somos
A BR4 Energia, CNPJ 41.799.062/0001-92, com sede em Rua Nagib Muhana Zhar, 737 - Centro, Castilho-SP, CEP 16.920-000, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos formulários de contato e adesão. Para dúvidas relacionadas a privacidade, entre em contato com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail contato@br4energia.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dependendo do formulário ou serviço solicitado, podemos coletar:
- Identificação: nome e, quando necessário para o serviço, CPF;
- Contato: número de WhatsApp/telefone e, quando solicitado, endereço de e-mail;
- Localização: estado e cidade do imóvel;
- Perfil energético: tipo de imóvel (residencial ou empresarial) e valor médio da conta de energia elétrica;
- Origem da solicitação: página ou artigo de origem e identificadores de campanha associados ao formulário enviado;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso e identificadores de campanha. As ferramentas opcionais do Google só recebem esses dados conforme as escolhas feitas no aviso de privacidade.
Não coletamos dados de categorias sensíveis conforme definidas pela LGPD.
3. Para que usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Entrar em contato para apresentar proposta comercial e estudo de viabilidade de energia solar ou geração distribuída por assinatura;
- Elaborar dimensionamento técnico e financeiro personalizado;
- Enviar informações relevantes sobre nossos serviços e promoções, mediante consentimento;
- Medir, mediante consentimento, quais anúncios geram visitas, pedidos de orçamento e cliques para iniciar uma conversa no WhatsApp;
- Formar, mediante consentimento específico, públicos de pessoas que visitaram o site e mostrar anúncios personalizados da BR4 em sites e serviços do Google;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018:
- Consentimento (art. 7º, I): ao marcar a caixa no formulário, você autoriza o contato comercial; no aviso de privacidade, você escolhe separadamente se permite medição e anúncios personalizados;
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V): necessário para elaborar proposta e formalizar eventual contrato;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para organização interna dos contatos e melhoria dos nossos serviços, sem usar essa base para ativar anúncios personalizados.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com:
- Equipe técnica interna de projetos e engenharia;
- Parceiros financeiros para análise de crédito (somente após seu consentimento expresso);
- Prestadores de serviços de TI usados para hospedagem, gestão de contatos, e-mail transacional e, conforme suas escolhas, Google Analytics e Google Ads para análise, medição de anúncios e publicidade personalizada. Esses prestadores atuam como operadores ou controladores independentes conforme o serviço.
Em caso de obrigação legal, podemos compartilhar dados com autoridades competentes.
6. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou enquanto durar o relacionamento contratual, observados os prazos legais de guarda. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
7. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você tem direito a, a qualquer momento:
- Confirmar a existência e acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior;
- Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
- Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@br4energia.com.br.
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
O aviso de privacidade oferece escolhas separadas para as ferramentas opcionais:
- Medição do site e dos anúncios: permite entender visitas, formulários concluídos e cliques para abrir o WhatsApp. Também permite relacionar um contato a uma campanha, quando houver um identificador de anúncio;
- Anúncios personalizados: permite que o Google use as páginas visitadas para incluir seu navegador em públicos da BR4 e exibir anúncios da empresa em outros sites, aplicativos e serviços do Google.
As duas opções são voluntárias. Antes da sua escolha, as ferramentas opcionais de medição e publicidade do Google não são carregadas. Se você recusar todas as opções, o site e os formulários continuam funcionando. Não enviamos pela medição seu nome, telefone, cidade, valor da conta ou texto da conversa.
Fornecedores terceirizados, incluindo o Google, podem usar cookies ou identificadores para mostrar anúncios da BR4 com base em visitas anteriores a este site. Esse uso só é autorizado quando você permite Anúncios personalizados.
Você pode alterar ou retirar sua autorização a qualquer momento em Preferências de privacidade, no rodapé. Também pode controlar a personalização nas Configurações de anúncios do Google. A retirada não afeta o uso realizado enquanto a autorização estava válida.
9. Públicos de anúncios e prazo
Quando você permite anúncios personalizados, o Google Ads pode associar a visita a um identificador do seu navegador. A BR4 pretende criar públicos de visitantes do site e de pessoas interessadas em energia solar, com permanência limitada a até 180 dias. O público só poderá ser usado quando alcançar o número mínimo de pessoas exigido pelo Google.
A BR4 não usa esse recurso para deduzir ou segmentar condições de saúde, religião, orientação sexual, situação financeira individual ou outras categorias sensíveis. Consulte também a Política de Privacidade do Google e as informações do Google sobre dados empresariais.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado, quando aplicável.
11. Contato
BR4 Energia
CNPJ: 41.799.062/0001-92
Endereço: Rua Nagib Muhana Zhar, 737 - Centro, Castilho-SP, CEP 16.920-000
E-mail (DPO / Privacidade): contato@br4energia.com.br